Tuotteet · 4 / 6
KLA – kirjaamisen laadun auditointi
Asiakas- ja potilaskirjausten laatu näkyväksi organisaation omilla mittaristoilla – yksiköittäin ja ajan yli.
Esimerkkidemo · kuvitteellinen auditointi, yksikkönä Ruotsinsalmi Solutions
KLA
Kirjaamisen laadun auditointiSosiaali- ja terveydenhuollon kirjaamisen laatu näkyväksi organisaation omilla mittaristoilla. Auditoinnit tehdään yksiköittäin, ja tulokset kootaan johdon ja tiimien käyttöön.
- Kriteerikohtainen arviointi potilas- tai asiakasriveittäin
- Organisaation rakenne: tulosalue, toimintayksikkö, tulosyksikkö
- Lukittavat auditoinnit ja avoin palaute
- Raportit yksikkö- ja palvelutasolla
Näin auditointi etenee
- 1Valitse auditoitava yksikköTulosalue, toimintayksikkö ja lopuksi tulosyksikkö organisaation omasta rakenteesta.
- 2Arvioi kriteeritJokainen kriteeri arvioidaan kullekin asiakas- tai potilasriville valitulla asteikolla.
- 3Lukitse valmis auditointiLukittuun auditointiin ei voi enää vaikuttaa. Avoimen palautteen voi antaa vielä lukitsemisen jälkeen.
- 4Tarkastele auditoituja yksiköitäAuditointien lukumäärät ja keskiarvot yksiköittäin.
- 5Kokoa raportitKirjaamisen laatutaso ja kehittyminen yksikkö- ja palvelutasolla.
Laatutasot
Minimilaatutasoalle 70 %
Tavoitteellinen70–89 %
Yksilöllinen90 % tai enemmän
Roolit ja hallinta
AuditoijaTekee auditoinnit omissa yksiköissään.
RinnakkaisauditoijaOsallistuu auditointiin toisena arvioijana.
PääauditoijaNäkee laajemman kokonaisuuden ja raportit.
PääkäyttäjäOrganisaatio, mittaristot, käyttäjät ja ulkoasu.
Omat mittaristot
Sosiaali- ja terveydenhuollolle voi olla omat mittaristonsa, kriteerinsä ja asteikkonsa (esimerkiksi Kyllä / Ei tai Kyllä / Osittain / Ei). Mittaristot versioidaan, joten vanhat auditoinnit säilyvät vertailukelpoisina.
Pyydä KLA-esittely
Näytämme mielellämme, miten KLA toimii teidän organisaatiossanne.
